Das Regionale Informatikzentrum Wetzikon (RIZ) wurde 1995 als Abteilung der Gemeinde Wetzikon gegründet. Zum 01.01.2008 erfolgte die Umwandlung in eine AG, die vollständig im Besitz der Gemeinde Wetzikon ist.
Mittlerweile erbringt das RIZ mit seinen 24 Mitarbeitern Informatikdienstleistungen für 15 Gemeinden und einigen Altersheimen, Schulen, Bibliotheken etc. in einem Umkreis von 40 km um Wetzikon.
„Mit dem Produkt Easydesk bieten wir ein Full-Outsourcing Konzept für unsere Kunden an“, berichtet Daniel Müller, Produktmanager im RIZ. „Wir vermieten unseren Kunden die gesamte Hardware, die sie benötigen. Jegliche Applikationen wie Microsoft Office, Steuerverwaltung und Einwohnerkontrolle werden bei uns gehostet. Der Kunde meldet sich dann über eine verschlüsselte Internetverbindung bei uns im Rechenzentrum an, um zu arbeiten.“
Gegen 1000 Arbeitsplätze in 15 Gemeinden mit ungefähr 100‘000 Einwohnern nehmen das Full-Outsourcing des RIZ in Anspruch. Insgesamt hostet das RIZ über 180 verschiedene Applikationen auf 40 Servern in einem eigenen Rechenzentrum. Ein Support- und Schulungscenter komplettiert das Angebot.
Der entscheidende Vorteil dieses Konzeptes liegt auf der Hand: Die Kunden des RIZ werden von einzelnen oder allen Informatikaufgaben in jeglicher Hinsicht entlastet.
Auch das RIZ braucht Software
Nachdem sich das RIZ entschieden hatte, das vorhandene Winware und zahlreiche Excel-Tabellen abzulösen, wurde 2007 Microsoft Dynamics NAV 5.0 eingeführt.
Die Bereiche Warenwirtschaft/Logistik, Finanzbuchhaltung und CRM/Marketing sind nach und nach in Microsoft Dynamics NAV abgebildet worden. Darüber hinaus ist das AddOn SITE (Solution for IT Enterprises) im Einsatz.
Zum 01.01.2010 führte das RIZ unser AddOn SwissSalary für den Lohn- und Gehaltsbereich ein. Nachdem Herr Müller selber die Installation durchführen konnte, wurden für die Parametrisierung und Schulung durch das SwissSalary Team nur 1 ½ Tage benötigt.
„Mit der Einführung von SwissSalary sind wir sehr zufrieden. Alles lief unkompliziert und schnell ab. Die Betreuung durch den SwissSalary Helpdesk verdient ebenso grosse Anerkennung“, fasst Frau Letizia Fiorenza, Personalleiterin beim RIZ, die Einführung von SwissSalary knapp zusammen.
Als sehr grossen Vorteil empfindet es Herr Müller, dass SwissSalary nicht in den Standard von Microsoft Dynamics NAV eingreift, somit sind die jeweiligen Daten stets sauber voneinander getrennt. Als eine „Auswirkung“ hiervon können Updates von ihm eigenständig installiert werden.
„Über SwissSalary ist es uns gelungen, eine tiefe Vertrauensbasis zur Prime Vision aufzubauen“, führt Herr Müller an.
Er ergänzt: „Wir sind schon gespannt auf das neue SwissHRM Modul von Prime Vision und freuen uns auf den nächsten Inner Circle. Die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Anwendern aus unterschiedlichen Branchen empfinden wir als sehr wertvoll.“
Zukunftspläne?
„Für die Zukunft ist sicher der Einsatz von SwissHRM ein Thema. Aber auch im Bereich der Pensionskassen und ihrer besonderen Abrechnungsweise im Gemeindewesen sowie im Marketing/CRM-Bereich müssen wir etwas tun“, gibt Herr Müller den Schlusspunkt der Unterhaltung.
Herzlichen Dank an Frau Fiorenza und Herrn Müller für Ihre Unterstützung bei der Erstellung dieser Referenzgeschichte.