Telefonischer Support

Unsere Supportzeiten sind von
08.30 - 12.00 Uhr und von 13.30 - 17.00 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage).

SwissSalary Support
Tel.: +41 (0)62 787 06 01
 
Microsoft Dynamics NAV Support
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TeamViewer

Dank dem TeamViewer können wir Ihren Bildschirm in sekundenschnelle anzeigen lassen und Sie bei Problemen, Beratungen und/oder Schulung schnell unterstützen. TeamViewer ist eine sehr sichere Verbindung und läuft über komplett gesicherte Datenkanäle (128-Bit-Verschlüsselung).

Anleitung
  1. Rufen Sie unsere Hotline an (die Angaben finden Sie in der linken Spalte).
  2. Klicken Sie auf das Icon:
  3. Speichern Sie das Programm *TeamViewerQS.exe* auf Ihre Festplatte.
  4. Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick und klicken Sie auf *Ausführen*.
  5. Es öffnet sich ein Fenster mit einer ID und Kennwort. Teilen Sie diese Angaben Ihrem Consultant mit. Der Consultant erhält dadurch einen geschützten und verschlüsselten Zugriff auf Ihren Bildschirm.

Supportanfrage

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Garagengewerbe

ARTEcar NAV ist eine Gemeinschaftsentwicklung des AGVS, Microsoft, der Prime Vision AG und schweizerischen Autogewerbebetrieben. Die neue Lösung setzt auf modernste branchenspezifische Prozesse und Funktionen, neueste Informatik Technologien und Standards und insbesondere auf Praxis im Garagenalltag. Schwergewicht wurde aber auch auf arbeitstechnische und arbeitsphysiologische Einheitlichkeit im Design und in der Gestaltung gelegt, die es ermöglichen, rasch, einfach und effizient mit den Anwendungen umzugehen.

Arbeiten mit ARTEcar NAV  soll als einfaches, leicht zu erlernendes und handliches Hilfsmittel erfahren und empfunden werden – Anstoss zur  Freude an der Arbeit.

Konzeption

Wesentlichstes Merkmal dieser arbeitstechnischen Bemühungen ist die einheitliche Ansichts- und Bedienungsoberfläche. Die Microsoft Office Produktpalette ist wiederekannbar, die heute Standard im Büro- und Administrationsalltag ist und Teil der Grundausbildung.

Betriebswirtschaftliche Abdeckung

Microsoft Dynamics NAV ist ein weltweit führendes betriebswirtschaftliches Gesamtsystem auf dessen Grundlage die branchenspezifische Adaption und Erweiterung, bis hin zur Garantieabwicklung realisiert wurde. Es umfasst die Bereiche:

  • Handel (Neu- und Occasionswagen
  • Service, (Werkstattplanung -/Abwicklung) und
  • Dienstleistungen

Rollenbasierende Menuadaption

Neu lassen sich Arbeitsplätzen, aufgabenspezifische Anwendungs-module zuordnen, sodass die Sicht auf die zu bearbeitenden Programmfunktionen für den Benutzer einfacher, übersichtlicher und effizienter zu bearbeiten sind.

Einsatzbereiche

ARTEcar NAV wurde spezifisch für das Autogewerbe realisiert. Aufgrund der praktischen 100% Übereinstimmung mit den Prozessen in verwandten, branchenähnlichen Unternehmen eignet es sich ebenso für den Bootshandel, den Lastwagen- und Bushandel, den Motorradhandel, sowie den Bau- und Landmaschinenhandel.

Generelle Merkmale

ARTEcar NAV eignet sich für kleine, mittelgrosse und grosse Organisationen, ist mandantenfähig, unterstützt Mehrwährungskonten und erfüllt alle Kriterien für nationale und internationale Holdingstrukturen.

Sicherheit

Anwendungs- und Datensicherheit sind durch professionell implementierte Datenbanken, Microsoft SQL und ein rigoros abgesichertes Berechtigungssystem gewährleistet.

Integrierte Automatismen

Dank modernster Entwicklungstechnologie und Datenbanken werden in praktisch allen Geschäftsprozessen, im Rahmen der Einführung vordefinierte Verbuchungen automatisch implementiert. Das bedeutet wesentliche Zeiteinsparungen und Sicherheit bei der Verbuchung der Geschäftsfälle.

Des weiteren verfügt  ARTEcar NAV über ein sehr ausgereiftes Kontroll- und Hilfe-System, das den Benutzer mit Popup Fenstern auf unerlaubte Eingabewerte oder nicht mögliche Transaktionen hinweist, mit dem Ziel Fehler zu vermeiden und effizienter zu arbeiten.

Schnittstellen

Sämtliche branchenspezifischen Schnittstellen zu Herstellerwerken, Importeuren und Dienstleistungspartner (Audatex, Eurotax, Auto-i) sind integral realisiert.

Branchenspezifische Fachkompetenz

Projektmitarbeit und -/unterstützung des AGVS von Beginn. Mehrere Mitarbeiter kommen aus der Autobranche, alle Anwendungen wurden in engster Zusammenarbeit mit Automobilhandels-/ und Garagenwerkstatt-Fachleuten analysiert, entwickelt und umgesetzt.

IT-Technologische Fachkompetenz

Die neuesten Entwicklungshilfsmittel von Microsoft werden in ARTEcar umgesetzt, ebenso die Konventionen und Standards, beispielsweise u.a. für die einheitliche Nutzung und den Einsatz der Funktionstasten und Tasten-kombinationen über sämtliche Anwen-dungsgebiete hinweg.

Alle Mitarbeiter der Prime Vision AG sind in ihrem Spezialgebiet zertifiziert und werden permanent weitergebildet und nachzertifiziert.