Telefonischer Support

Unsere Supportzeiten sind von
08.30 - 12.00 Uhr und von 13.30 - 17.00 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage).

TeamViewer

Dank dem TeamViewer können wir Ihren Bildschirm in sekundenschnelle anzeigen lassen und Sie bei Problemen, Beratungen und/oder Schulung schnell unterstützen. TeamViewer ist eine sehr sichere Verbindung und läuft über komplett gesicherte Datenkanäle (128-Bit-Verschlüsselung).

1. Rufen Sie unsere Hotline an (die Angaben finden Sie in der linken Spalte).
2. Klicken Sie auf das Icon:
   
3. Speichern Sie das Programm *TeamViewerQS.exe* auf Ihre Festplatte.
4. Starten Sie das Programm mit einem Doppelklick und klicken Sie auf *Ausführen*.
5. Es öffnet sich ein Fenster mit einer ID und Kennwort. Teilen Sie diese Angaben Ihrem Consultant mit. Der Consultant erhält dadurch einen geschützten und verschlüsselten Zugriff auf Ihren Bildschirm.